Notiere Originalzitate, keine Paraphrasen. Markiere Verben, mit denen Menschen Schmerzen oder Erleichterungen beschreiben. Füttere daraus eine Wortbank, die echte Formulierungen bewahrt. Wenn dein Satz schließlich klingt wie etwas, das Kundinnen sagen würden, steigt Resonanz. Vermeide Fachchinesisch, das nur intern verständlich ist. Echte Sprache öffnet Türen, weil sie Nähe schafft und implizit zeigt: Wir haben zugehört und verstanden, was zählt.
Zahlen zeigen Häufigkeit, Worte zeigen Gefühl. Verknüpfe beides: Welche Probleme kehren wieder, wann klingen Nachrichten erleichtert, wo kippt Frust in Aufgabe? Mache aus Metriken Erzählkerne. Ein Satz gewinnt Tiefe, wenn er eine emotionale Wahrheit trifft. Dokumentiere Annahmen, überprüfe sie mit kleinen Tests, und halte Raum für Überraschungen. So entsteht eine Formulierung, die nicht nur korrekt, sondern menschlich relevant ist.
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